top

Zwrot i wymiana

Chcę dokonać zwrotu

Jeżeli nie minęło 30 dni od daty otrzymania towaru zakupionego na odległość, bez podawania przyczyny możesz go do nas zwrócić.

Chcę dokonać wymiany

Jeżeli nie minęło 30 dni od daty otrzymania towaru zakupionego na odległość, bez podawania przyczyny możesz go zwrócić i złożyć niezależne nowe zamówienie, które należy opłacić.

Gdzie znajdę formularz zwrotu?

Formularz znajdziesz w każdej przesyłce z zamówieniem.

Jaki mam czas na odstąpienie od umowy?

Na poinformowanie nas o chęci odstąpienia od umowy masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia.

Czy mogę w sklepie stacjonarnym wymienić lub zwrócić produkt kupiony wysyłkowo?

Tak, możesz w ten sposób otrzymany towar zwrócić lub wymienić w sklepie stacjonarnym.

Gdzie znajdę numer paragonu?

Numer paragonu znajdziesz w prawym dolnym rogu dokumentu.

Jaki jest koszt odesłania towaru?

Sam decydujesz o tym, w jaki sposób dostarczysz do nas towar. Tym samym decydujesz również o wysokości kosztu wysyłki.

Kiedy otrzymam swoje pieniądze?

Środki otrzymasz niezwłocznie, najczęściej do 3 dni roboczych od daty, kiedy zwrot pieniędzy stał się wymagalny.

Jak zwrócić produkt kupiony na raty?

Skontaktuj się z BOK mailowo: sklep@8a.pl lub telefonicznie.