top

Zwrot towaru

Jak mogę zwrócić produkt?

Produkty kupione w naszym sklepie możesz zwrócić w ciągu 30 dni. W tym celu wypełnij formularz zwrotu i wyślij paczkę pod nasz adres. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź wszystkie informacje, które dla Ciebie zebraliśmy!

Czy mogę wymienić produkt?

Przepraszamy, bezpośrednia wymiana nie jest możliwa. Jeśli chcesz kupić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, zwróć go i złóż nowe zamówienie przez naszą stronę internetową.

Ile mam czasu na zwrot produktu?

Masz 30 dni na zwrot towaru.

Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?

Środki zwrócimy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. Zwrot należności odbywa się w takiej samej formie, w jakiej dokonano zapłaty za zamówienie.

Czy mogę zwrócić produkt zakupiony w sklepie stacjonarnym?

Nie oferujemy zwrotów dla produktów kupionych w sklepie stacjonarnym. Możesz natomiast dokonać wymiany produktu w dowolnym naszym salonie w ciągu 30 dni od zakupu.

Czy mogę zwrócić w sklepie stacjonarnym produkt zakupiony online?

Produkt kupiony online możesz zwrócić lub wymienić w naszym sklepie stacjonarnym w ciągu 30 dni od zakupu.

Gdzie znajdę numer faktury?

Numer faktury znajdziesz na środku dokumentu (np. 5421/MG/02/2024).

Jaki jest koszt odesłania towaru?

Sam decydujesz o tym, w jaki sposób dostarczysz do nas towar. Tym samym decydujesz również o wysokości kosztu wysyłki.

Czy mój zwrot dotarł już do was dotarł?

Status wysłanej do nas przesyłki możesz sprawdzić na stronie przewoźnika, któremu zleciłeś transport.