Przełącznik Nav
Moja lista życzeń
Szukaj
Wyszukiwanie zaawansowane
Menu
Konto

Jak możemy Ci pomóc?

Przeszukaj wszystkie odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia
Jak sprawdzić status zamówienia?
O zmianie statusu poinformujemy Cię mailowo. Stan zamówienia sprawdzisz również na swoim koncie użytkownika.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Wysyłkę z reguły realizujemy w 24h od daty złożenia zamówienia.
Wysyłka i dostawa
Dostawy w okresie trwania zagrożenia epidemicznego COVID-19
Zachęcamy wszystkich do wyboru płatności online i dostawy do Paczkomatu® InPost. Przewoźnik ten zapewnia dostawę bezkontaktową 7 dni w tygodniu!
Czytaj więcej
Jakie są formy dostawy?
Zamówienia realizujemy wysyłkowo.
Czytaj więcej
Jaki jest koszt wysyłki?
Koszty wysyłki uzależnione są przewoźnika, formy płatności i wartości zamówienia.
Czytaj więcej
Metody płatności
Jakie są metody płatności?
Oferujemy możliwość przedpłaty lub opłacenia zamówienia przy odbiorze.
Jak mogę zmienić metodę płatności?
Skontaktuj się z BOK mailowo: sklep@8a.pl lub telefonicznie: +48 32 332 44 88.
Czym jest metoda podzielonej płatności (split payment)?
Jest to metoda płatności za towary i usługi, która dotyczy tylko przedsiębiorców. Podzielenie płatności sprawia, że kwota VAT trafia na specjalne konto odbiorcy. Mechanizm podzielonej płatności nie dotyczy konsumentów i jest dobrowolny.
Czytaj więcej
Zwrot i wymiana
Gdzie znajdę formularz zwrotu i wymiany?
Formularz znajdziesz w każdej przesyłce z zamówieniem.
Czytaj więcej
Kody rabatowe
Gdzie mogę wpisać kod rabatowy?
Kod rabatowy możesz wpisać w specjalnym polu podczas drugiego kroku składania zamówienia "podsumowanie i płatność".
Rozmiary
Jak mierzyć obuwie?
Odpowiednią tabelę znajdziesz na karcie produktu. Zapoznaj się z instrukcją jak dokonać pomiaru.
Czytaj więcej
Karty podarunkowe
Jak otrzymam kartę podarunkową?
Kartę podarunkową wyślemy do Ciebie w formie elektronicznej, na podany w zamówieniu adres e-mail.
Przypisywanie środków z karty do konta karty podarunkowej
Jeżeli jesteś zalogowanym użytkownikiem, środki z karty podarunkowej możesz przypisać do swojego konta.
Czytaj więcej
Reklamacja
Jak mogę złożyć reklamację?
Jeżeli sądzisz, że towar posiada wadę, proponujemy zgłoszenie reklamacji za pośrednictwem naszego formularza.
Czytaj więcej
Kontakt
Jak się z nami skontaktować?
Możesz do nas napisać: sklep@8a.pl lub zadzwonić: +48 32 332 44 88
Gdzie mogę wysłać zwrot/ wymianę/ reklamację?
Przesyłki prosimy kierować pod adres: ul. Bojkowska 37M, 44-100 Gliwice.
Czytaj więcej
Zobacz wszystkie

Wybierz temat pomocy

Dalej masz wątpliwości?

Skorzystaj z telefonu lub wyślij nam wiadomość.

+48 32 332 44 88

pon. - pt.: 8:00 - 16:00

sklep@8a.pl
Zadaj pytanie
Zapytaj o produkt

Popularne marki:

PRZEGLĄDAJ PEŁNĄ LISTĘ MAREK

Popularne kategorie: