Jeśli posiadasz detektor ARVA NEO BT PRO, natychmiast przerwij korzystanie z urządzenia i otwórz aplikację ARVA, aby wykonać obowiązkową, samodzielną kontrolę bezpieczeństwa.
Zaangażowanie ARVA: Twoje bezpieczeństwo na pierwszym miejscu. Od ponad 40 lat ARVA opracowuje sprzęt lawinowy, stawiając sobie za cel maksymalną wydajność i niezawodność. Każdy produkt przechodzi rygorystyczne testy, by przewyższać standardy branżowe. Po dobrowolnym wycofaniu urządzeń w styczniu 2025 roku, ARVA nadal monitorowała objęte nim produkty oraz działania naprawcze podjęte w tym okresie. W trakcie zimy zidentyfikowano kilka przypadków wystąpienia nieprawidłowości mogących wpływać na działanie urządzenia.
Po wykryciu tej nieprawidłowości przeprowadzono szczegółowe analizy, aby ustalić jej przyczynę.
Badania wykazały, że niektóre egzemplarze NEO BT PRO, które przeszły ręczną naprawę, mogły zostać osłabione podczas interwencji.
Jeśli wynik kontroli bezpieczeństwa jest pozytywny, urządzenie spełnia wymagania i może być używane.
Jeśli wynik kontroli bezpieczeństwa jest negatywny, odwiedź stronę https://www.arva-equipment.com/fr/module/arvaextra/productrecall2026, aby przejść przez procedurę zwrotu i otrzymać nowe, zastępcze urządzenie.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
Zespół ARVA
Informacja dla klientów, którzy posiadają już detektor lawinowy NEO BT PRO:
ARVA wprowadza obowiązkową, samoobsługową kontrolę bezpieczeństwa urządzeń NEO BT PRO. Każdy klient sprawdzi swoje urządzenie indywidualnie za pośrednictwem aplikacji ARVA https://www.skitourshop.pl/nowosc/55/aplikacja-arva/
Jeśli wynik kontroli bezpieczeństwa jest prawidłowy, urządzenie jest kompatybilne i można go używać.
Jeśli wynik kontroli bezpieczeństwa jest NIEPOPRAWNY, prosimy odwiedzić stronę https://www.arva-equipment.com/fr/module/arvaextra/productrecall2026 i postępować zgodnie z procedurą zwrotu nowego urządzenia zastępczego. Prosimy o podanie danych kontaktowych bez znaków diakrytycznych. Koszty wysyłki pocztą w obie strony pokrywa producent.
